Términos y Condiciones de Uso de Neuralan
Última actualización: 28 de junio de 2025
1. Objeto y Datos Identificativos del Titular
El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante, "Términos y Condiciones") que regulan el acceso y la utilización del sitio web neuralan.es (en adelante, el "Sitio Web"), titularidad de [Nombre completo de la empresa, ej: Neuralan Solutions S.L.] (en adelante, "Neuralan").
Razón Social: Neuralan
NIF/CIF:73036135A
Domicilio Social: Bengoetxea 4, 5
Email de Contacto: info@neuralan.es
2. Aceptación de los Términos y Condiciones
El acceso o la mera utilización del Sitio Web por parte de un tercero le atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los términos y condiciones recogidos en el presente documento.
Neuralan se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Se recomienda al Usuario leerlos atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.
3. Condiciones de Acceso y Uso del Sitio Web
El acceso al Sitio Web es, por regla general, libre y gratuito, sin necesidad de registro previo.
El Usuario se compromete a hacer un uso diligente y correcto del Sitio Web y de sus contenidos, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y a los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario se obliga a abstenerse de: a) Utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en este documento, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización del Sitio Web. b) Reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido. c) Suministrar datos personales falsos, inexactos o que no le pertenezcan al utilizar los formularios de contacto o el chatbot.
4. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por estos a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (incluyendo el código y comportamiento del chatbot "Lany"), son propiedad intelectual de Neuralan o de terceros que han autorizado su uso, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Neuralan o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuya derecho alguno sobre los mismos.
5. Régimen de Responsabilidad y Exclusión de Garantías
Neuralan no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo:
La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web o de sus servicios y contenidos.
La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.
El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a estos Términos y Condiciones por parte de los Usuarios.
El contenido y la legalidad de los sitios web de terceros enlazados desde neuralan.es. Neuralan no ejerce ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos y no asumirá responsabilidad alguna por los mismos.
6. Contratación de Servicios
El Sitio Web tiene un carácter informativo y comercial. A través de él, el Usuario puede solicitar información y presupuestos sobre los servicios ofrecidos por Neuralan (agentes de llamadas, chatbots y automatismos).
La solicitud de información o presupuesto a través del Sitio Web no genera una relación contractual automática. Las condiciones específicas de contratación de cualquier servicio (alcance, plazos, precios, condiciones de pago, etc.) se detallarán y formalizarán a través de una propuesta de servicios y/o un contrato específico entre Neuralan y el cliente, que se regirá por sus propias cláusulas. Los presentes Términos y Condiciones tienen un carácter supletorio a dicho contrato en lo que no se oponga al mismo.
7. Política de Privacidad y Cookies
El tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio Web se rige por lo establecido en la Política de Privacidad. La navegación en el Sitio Web puede implicar el uso de cookies, cuya información se detalla en la Política de Cookies.
8. Nulidad e Ineficacia de las Cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en estos Términos y Condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan solo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los Términos y Condiciones en todo lo demás.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
La relación entre Neuralan y el Usuario se regirá por la normativa española vigente.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación o aplicación de los presentes Términos y Condiciones, ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de [Ciudad donde está registrada tu empresa, ej: Madrid, Barcelona, Donostia-San Sebastián], con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
